Informativa sulla privacy
Un testo provvisorio
Questo testo è provvisorio. Nessuna avvocata e nessun avvocato lo ha ancora esaminato.
Una versione definitiva, redatta da un’avvocata o da un avvocato, lo sostituisce prima che siano trattati i dati di un primo vero paziente.
Chi è responsabile
Doctalis è responsabile dei dati delle persone che lo usano: il loro account, il loro uso e il loro abbonamento.
Uno studio è responsabile dei dati dei suoi pazienti. Doctalis li tratta per lo studio, secondo l’accordo sul trattamento.
I dati raccolti
Il Suo titolo, nome, cognome ed e-mail, e, per un o una professionista, la specialità. Il nome, il cantone e la dimensione dello studio, e un numero di telefono. La Sua accettazione di ogni testo giuridico, con versione, lingua e ora. Chi prenota una dimostrazione indica nome, e-mail e telefono. L’ora della Sua ultima attività, arrotondata a 5 minuti, e l’ora di ogni accesso. L’indirizzo IP e il browser (user agent) di ogni sessione aperta. Gli eventi di sicurezza del Suo account (accesso, tentativo fallito o rifiutato, uscita, cambio di e-mail, eliminazione dell’account), con l’indirizzo IP da cui provengono. Quando Lei legge il contenuto medico di un paziente, il Suo nome, ciò che legge e quando, nel registro delle letture dello studio.
Il pagamento avviene sulle pagine di un servizio di pagamento.
Perché sono usati
Per farLa accedere, gestire il Suo account e il Suo studio, fatturare l’abbonamento, inviarLe per e-mail ciò che riguarda il Suo account, rispondere ai Suoi messaggi, e trovare e correggere i guasti.
Chi li riceve
Il Suo nome e la Sua e-mail arrivano ai servizi che inviano le e-mail, incassano i pagamenti e consentono l’accesso con Google. Il calendario in cui si prenota una dimostrazione riceve nome, e-mail e telefono di chi la prenota.
Ciascuno di questi servizi figura nell’elenco qui sotto, con la sua sede e il luogo in cui tratta i dati.
| Servizio | Società e sede | Luogo del trattamento | Per | Dal |
|---|---|---|---|---|
| Infomaniak | Infomaniak, Svizzera | Svizzera | Hosting: server, banca dati, file e backup | 31 ottobre 2026 |
| Infomaniak AI Services | Infomaniak, Svizzera | Svizzera | Redazione, verifica e sintesi con un modello linguistico, che non ne impara mai e li conserva solo il tempo del trattamento | 31 ottobre 2026 |
| Infomaniak AI Services | Infomaniak, Svizzera | Svizzera | Trascrizione delle registrazioni, che non ne impara mai e li conserva solo temporaneamente, il tempo del trattamento | 31 ottobre 2026 |
| Stripe | Stripe, LLC, Stati Uniti | Stati Uniti | Abbonamenti e pagamenti, senza dati dei pazienti | 31 ottobre 2026 |
| ResendDa confermare | Plus Five Five, Inc., Stati Uniti | Stati Uniti | Email dell’account, senza dati dei pazienti | 31 ottobre 2026 |
| GoogleDa confermare | Google, Stati Uniti | Stati Uniti | Accesso con un account Google | 31 ottobre 2026 |
| CodAgents | CodHash Agency Ltd, Regno Unito | Germania | Prenotazione di una dimostrazione: nome, email e telefono di chi la prenota | 31 ottobre 2026 |
| CodOps | CodHash Agency Ltd, Regno Unito | Germania | Distribuzione: la cassaforte cifrata dei segreti di produzione | 31 ottobre 2026 |
Per quanto tempo sono conservati
I dati del Suo account sono conservati finché esiste il Suo account. Una notifica mostrata nel prodotto è conservata 90 giorni. Il giornale dello studio conserva una voce 10 anni, o finché esiste la cartella del paziente a cui si riferisce. Ciò che è eliminato non può più essere ripristinato dalle copie di sicurezza dopo 30 giorni. L’ora della Sua ultima attività è conservata finché esiste il Suo account, l’ora di ogni accesso 2 giorni. L’indirizzo IP e il browser di una sessione sono conservati fino alla sua fine, al massimo 30 giorni dopo l’accesso, poi eliminati entro il giorno seguente. Il registro delle letture conserva il Suo nome 10 anni, anche dopo l’eliminazione del Suo account. Gli eventi di sicurezza sono conservati nei log tecnici per una durata fissata dalla versione definitiva.
La versione definitiva fissa le altre durate.
I Suoi diritti
Secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati, Lei può chiedere quali dati Doctalis detiene su di Lei, farli correggere o eliminare e riceverne una copia. Scriva al team Doctalis tramite l’aiuto del prodotto.
Un paziente si rivolge al proprio studio, che risponde alle sue richieste.